Новости
Китай готовится к новому году, а значит с 22 по 29 января жители страны уходят на праздничные каникулы.
График работы нашего отделения в Китае
С 23 по 29 января - выходные дни. Работа возобновится 30 января. Выкуп будет приостановлен с 21 по 29 января.
Выкуп товаров с аукциона Таобао не может быть осуществлён до с 21 по 30 января.
С 16 января по 1 февраля доставка товаров обычной курьерской службой будет осуществляться в замедленном режиме. Поэтому в этот период рекомендуем использовать EMS.
Поздравляем наших коллег с наступающим праздником!
Приносим клиентам извинения за возможные неудобства.
График работы склада в США на Новогодние праздники
24 декабря склад в США работает половину рабочего дня
25, 26, 31 декабря и 1 января - выходные дни
Со 2 января склад работает в обычном режиме
График работы склада в Англии на Новогодние праздники
Выкупка товаров будет вестись без выходных.
26 декабря - выходной день в приемке и отправке посылок
Далее работа ведется в обычном режиме
График работы склада в Германии на Новогодние праздники
2 января - выходной день в выкупке, приемке и отправке посылок
Далее работа ведется в обычном режиме
График работы склада в Китае на Новогодние праздники
Работа ведется в обычном режиме
График работы службы поддержки на Новогодние праздники
31 декабря служба поддержки работает до 14 часов по Москве
1,2 и 7 января - выходной
С 3 января служба поддержки работает в обычном режиме
В связи с техническими неполадками на сайте британской почтовой службы royalmail.com процесс оформления посылок затруднен. По этой причине отправка посылок может производиться с задержками.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
До середины января почта Китая не будет принимать для авиапереслылки жидкости и батареи для ноутбуков и мобильных телефонов. Сами же мобильные телефоны в этот период возможно отправить только при помощи Express Mail Service (EMS).
Приносим извинения за возможные неудобства.
24 ноября США отмечает День Благодарения - государственный праздник.
В связи с этим, наш склад не будет работать. Будет временно приостановлено получение и отправление посылок. Выкуп товаров будет осуществляться в ограниченном режиме.
Работа склада возобновится 25 ноября - в Черную Пятницу. Отправка, получение посылок и выкуп товаров будут осуществляться в штатном режиме.
Сегодня, 11 ноября, США отмечает День Ветеранов - государственный праздник.
В честь чего у жителей страны, в том числе и у сотрудников нашего склада, сегодня выходной. Поздравляем наших коллег!
В связи с этим, будет приостановлен прием, упаковка и отправка посылок. Приносим извинения нашим клиентам за возможные неудобства.
Обращаем внимание жителей Белоруссии, что прием оплаты с кошельков EasyPay через ROBOX возобновлен и работает в штатном режиме.
Приносим извинения за возможные неудобства.
С 1 ноября наш склад в США работает в штатном режиме. К сожалению, в связи с достаточно длительным отсутствием электроэнергии возможны задержки в выкупе, приеме и отправке посылок.
Напомним, что перебои в работе склада произошли в связи с аномальным для данного периода снегопадом на восточном побережье США.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
В связи с сильным снегопадом, более 500 тысяч американцев и множество предприятий остались без света. Среди них и наш склад.
В связи с этим, сегодня временно приостановлена прием/отправка посылок из США. Выкуп, прием и отправка посылок возобновятся после подачи электроэнергии, но к сожалению, первое время они будут осуществляться с задержками.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
Обращаем внимание жителей Белоруссии, что с 25 октября 2011 г. нашим сервисом временно приостановлен прием платежей с кошельков платежной системы EasyPay. Приостановка произошла по техническим причинам, так как агрегатор платежей ЗАО "Центр Интернет Платежей" (Roboxchange.com) временно не производит операции оплаты зарубежным поставщикам. О дате возобновления приема платежей с кошельков EasyPay нами будет сообщено позднее. Приносим свои извинения за возможные неудобства.
3 октября в Германии национальный праздник - День объединения.
В связи с этим, в стране - официальный выходной. У нашего склада тоже. В этот день не будет осуществляться приемка и отправка посылок.
Поздравляем наших коллег с приближающимися выходными, а клиентам приносим извинения за возможные неудобства.
В связи с 62-ым Днем Рождения КНР, китайский офис не будет работать с 1 по 3 октября включительно.
Основной выкуп, прием и упаковка товаров начнется с 4 октября. Многие продавцы не будут работать до 7-го.
Отправка посылок возобновится с 8 октября.
Приносим извинения нашим клиентам за возможные неудобства.
Вторая хорошая новость - это появление расширенного трекинга посылок в личном кабинете клиента. Для всех посылок, которые были отправлены после запуска нового функционала, доступно подробное отслеживание статуса посылки, независимо от страны отправления посылки. Увидеть новый трекинг вы можете в разделе “Мои посылки”.
И, наконец, третье изменение коснется тех, кто покупает товары из интернет-магазинов крупными партиями. Устанавливается минимальный размер комиссии за товар при покупке группы товаров из одного интернет-магазина. Он составит 0,5$ за товар при прежней минимальной комиссии за группу товаров - 10$. Таким образом, изменения затронут только тех наших клиентов, которые будут приобретать 20 и более товаров одной группой, для всех остальных клиентов размеры комиссии фактически останутся прежними.
Спешим обрадовать наших клиентов, пользующихся услугами американского склада Ebaytoday: ураган "Айрин" покинул восточное побережье США и наш склад вновь работает в обычном режиме. Вперед за покупками на eBay.com и в американские интернет-магазины!
Обращаем ваше внимание, что канун Summer Bank Holiday - это ещё и период небывалых распродаж, когда цены падают до рекордных отметок. Многие британские интернет-магазины уже объявили о скидках, а самые лакомые из них вы, как всегда, сможете найти в наших рассылках и на Клубе Ebaytoday.ru.
Торопитесь поймать свою выгоду!