Точный расчет доставки
Габариты
x x см
Стоимость доставки 0,1 кг
из Германии
Стоимость доставки может отличаться в зависимости от выбранного пункта выдачи.
Стоимость доставки
Для посылок весом до 5 кг - стоимость доставки 5 евро.
Для посылок весом от 5 до 10 кг - стоимость доставки 10 евро.
Для посылок весом более 10 кг - стоимость доставки 15 евро.
Сроки доставки
Самый быстрый способ — 5-10 дней до Москвы с момента отправки посылки.
Допустимые габариты и вес посылки
Для доставки в ПВЗ СДЭК, Boxberry:
Максимальная длина любой стороны посылки — 150 см (посылки с длиной любой стороны больше 120 см можно получить только в терминале службы доставки)
Максимальный обхват посылки — 300 см.
Обхват рассчитывается по формуле: длина посылки + две ширины + две высоты. (Например, обхват посылки 50х30х20: 50+2*30+2*20 = 150 см.)
Максимальный вес 30 кг
География доставки
Только Российская Федерация.
Программа защиты отправлений
Вы можете защитить свою посылку от утери, повреждения или хищения. Стоимость защиты отправления - 3% от стоимости заказа. При наступления страхового случая мы гарантированно выплатим компенсацию в срок от 7 до 30 дней!
Паспортные данные
Если вы сменили адрес доставки или используете способ Shopotam Smart евро впервые, вам необходимо подтвердить свой адрес — предоставить сканы (фото) 2-3 страницы общегражданского паспорта получателя и страницы с пропиской.
Предоставление паспортных данных и копий паспортов — обязательное условие экспресс-доставки. Для оформления экспресс-грузов структурные подразделения ФТС РФ запрашивают копию документа, удостоверяющего личность получателя груза. Экспресс-посылки проходят отдельный таможенный досмотр, проверяется информация по каждой посылке. Паспортные данные вносятся в единый таможенный реестр — таким образом ФТС РФ контролирует количество ввозимых товаров на физических лиц, проживающих или временно находящихся на территории РФ. Мы гарантируем сохранность и конфиденциальность паспортных данных, предоставляя их только при прохождении таможенного контроля.
Кто и как доставляет
Доставка посылок в пункты выдачи СДЭК и Boxberry.
Порядок отправки, прохождение таможни
Посылки отправляются 1 раз в неделю по мере наполнения паллеты.
Таможенное оформление проводится в аэропортах Москвы с полным досмотром содержимого. Во всех случаях несоответствия вложений требованиям таможни РФ будет отказано в экспресс-доставке.
Отслеживание
Отслеживайте посылку сразу после отправки на сайте Shiptor.
Где и как получить посылку
Порядок хранения посылки на нашем складе
Бесплатный срок хранения посылки — 30 дней с момента упаковки. В течение этого срока необходимо оплатить стоимость доставки.
Переадресация посылки
Обратитесь в Службу поддержки. В письме укажите фамилию, имя и отчество получателя, номер мобильного телефона и новый адрес доставки. Обращаем внимание, что переадресация увеличивает срок доставки на одни сутки.
К отправлению не принимаются
Список запрещенных товаров для экспресс-доставки.
Общий список товаров, запрещенных к отправке из Германии.
